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如果您无法关闭工商银行的短信提醒服务，可能是由于以下原因造成的。
1、操作路径不正确，您可能未通过正确的操作路径关闭短信提醒服务，建议您通过工商银行个人网上银行、工商银行手机银行APP等渠道进行关闭操作。
2、未全额取消业务，如果您既想取消工商银行的短信提醒服务，又需要使用工商银行的其它服务，可能在取消短信提醒时未能完全取消该服务，导致无法成功关闭短信提醒，建议您核实是否还有其他相关服务需要同时取消。
3、系统问题，可能是由于银行系统的问题导致无法成功关闭短信提醒服务，建议您尝试联系工商银行客服，寻求帮助并解决问题。
为了关闭工商银行的短信提醒服务，您可以尝试以下操作路径：
1、登录工商银行个人网上银行，点击“全部”-“银行卡账户”-“借记卡服务”-“账户管理”-“动户通知”，再选择需要取消短信服务的储蓄卡并终止服务。
2、登录工商银行手机银行APP，点击“工银信使”，选择想要关闭短信服务的银行卡并终止服务。
如果您仍然无法关闭短信提醒服务，建议您联系工商银行客服寻求帮助，客服人员可以指导您进行具体操作，帮助您解决问题。